海爾空調(diào)以“全屋智慧健康空氣方案專家”戰(zhàn)略破局行業(yè)內(nèi)卷
那么,在對當(dāng)前復(fù)雜多變的市場環(huán)境下,空調(diào)企業(yè)如何避免內(nèi)卷?據(jù)了解,我國空調(diào)領(lǐng)軍品牌海爾空調(diào)敏銳地捕捉到消費(fèi)者需求新動向,以此作為空調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新的源動力,提出“全屋智慧健康空氣方案專家”戰(zhàn)略,開辟出全新的增長點(diǎn)與市場突破口。
2024冷年空調(diào)市場變數(shù)大 空調(diào)企業(yè)負(fù)重前行
在會上,海爾空調(diào)全球用戶研究企劃總監(jiān)黃澤平做了“洞悉消費(fèi)新趨勢,引領(lǐng)未來新生活——構(gòu)建全屋智慧健康空氣新生態(tài)”的演講。他說,空調(diào)與天氣環(huán)境緊密相關(guān)。空調(diào)品類是目前為止家電領(lǐng)域使用率非常低的產(chǎn)品。天熱時開,天冷時開,平時不開。所以海爾空調(diào)一直在探索怎樣能讓空調(diào)或者空氣類產(chǎn)品的使用越來越和用戶家居生活相結(jié)合。
從去年開始,住宅市場出現(xiàn)存量房比新房多,這表明住宅已經(jīng)進(jìn)入了存量房以舊換新的時代。海爾空調(diào)觀察發(fā)現(xiàn),針對舊房的局改或者舊房的以舊換新有大量用戶需求是沒有滿足的,企業(yè)可以提供更好的解決舊改的空調(diào)解決方案。
同時,如今的消費(fèi)者對空調(diào)產(chǎn)品觀念發(fā)生很大變化,消費(fèi)多元化明顯。
此外,行業(yè)層面,不僅空調(diào)行業(yè)內(nèi)卷,而且其他行業(yè)也進(jìn)入空調(diào)行業(yè),如熱電行業(yè)、廚電行業(yè)、新風(fēng)行業(yè)都有企業(yè)殺入空調(diào)行業(yè),這讓空調(diào)產(chǎn)業(yè)的壓力非常大。
海爾空調(diào)發(fā)布“全屋智慧健康空氣方案專家”戰(zhàn)略
面對我國空調(diào)行業(yè)發(fā)生的變化,海爾空調(diào)認(rèn)為,短期的行業(yè)內(nèi)卷解決不了升級的大趨勢。“哪怕地產(chǎn)不好,但是國家和地方政府一直在推動綠色住宅高品質(zhì)住宅,所以空氣行業(yè)、空調(diào)行業(yè)應(yīng)該快速融入智慧城市、綠色社區(qū)的方向。”黃澤平分析道。
海爾空調(diào)還認(rèn)為,空調(diào)以舊換新?lián)Q的是品質(zhì)和體驗,絕對不是換的低價,所以越是以舊換新,企業(yè)越應(yīng)該給消費(fèi)者提供高品質(zhì)、好體驗的產(chǎn)品。
海爾空調(diào)在研究中還發(fā)現(xiàn),下沉市場的空調(diào)消費(fèi)潛力大。“越是下沉市場的用戶越在家電上投入的錢越多,尤其是空氣類產(chǎn)品,所以下沉市場要做好,而且最關(guān)鍵的是企業(yè)要有能力,不光是產(chǎn)品能力,還要有能滿足當(dāng)?shù)赜脩粜枨蟮姆⻊?wù)能力、網(wǎng)絡(luò)能力、銷售能力。”
黃澤平強(qiáng)調(diào),“在綠色、低碳、節(jié)能的趨勢下,空調(diào)由單品向方案方案化轉(zhuǎn)變。”他說企業(yè)要圍繞用戶需求,空調(diào)未來是單品跟家具更好結(jié)合、跟住宅做裝配結(jié)合。
黃澤平還著重談到了能源。目前空調(diào)行業(yè)講的節(jié)能是單品節(jié)能,但是海爾空調(diào)認(rèn)為,未來的節(jié)能一定是空調(diào)的系統(tǒng)節(jié)能或者建筑節(jié)能。
針對空調(diào)行業(yè)的這些趨勢,海爾空調(diào)提出了“全屋智慧健康空氣方案專家”戰(zhàn)略。一是全氣候。希望盡可能滿足不同的氣候環(huán)境,因為中國南北東西的差異比較大。二是全場景。不管用戶是新房新裝,還是以舊換新乃至自建房,海爾空調(diào)希望都可提供合理的不同價位段的解決方案。三是全智慧。海爾空調(diào)希望把智慧功能做到更加專業(yè),并且是自研技術(shù)。目前海爾空調(diào)的智慧以AI智家大腦為核心,控制中心、傳感器都做到了全自研,提供一個完整的閉環(huán)解決方案。四是多能源。海爾空調(diào)一直關(guān)注多能源,不光是產(chǎn)能,還有怎樣儲能、能源應(yīng)用,在海爾空調(diào)內(nèi)部很重視,希望把空調(diào)耗電在家庭耗電里降到比較低的水平。尤其是智慧方面,海爾空調(diào)打造多協(xié)議開放的完整的生態(tài)系統(tǒng)。
海爾空調(diào)的全屋智慧空氣系統(tǒng)分五個部分。最基本的是冷暖控溫能力,不光是氟系統(tǒng)。新風(fēng)關(guān)系家里空氣潔凈度,恒靜和恒濕,海爾空調(diào)以這個布局多品類末端系統(tǒng),盤管、柜掛等都融入全屋系統(tǒng)來,用戶選擇時沒有必要非要選一定用柜機(jī)或者掛機(jī),可以隨意組合。第四個是智慧系統(tǒng),包含分布式感知、多維交互、本地部署智慧主機(jī)和云端智慧大腦。第五個是能源,產(chǎn)能和儲能相關(guān)設(shè)備。這套系統(tǒng)不是以臺為單位賣給用戶,而是以平方。比如消費(fèi)者有200平米的房子,以每平方2000元或者3000元的價格布這個系統(tǒng),從根本上解決聚合向傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)卷的事情。
據(jù)了解,海爾空調(diào)的全屋智慧空氣系統(tǒng)解決方案有四大獨(dú)到之處。第一,全域全氣候的定制,比如南北方比較有代表性的是有無供暖。第二,專用空間、專署空氣,不管什么樣的空調(diào)都有噪音和冷煤,所以最好最安靜的方案是氟式板,用戶可以選擇在臥室用氟式,地下室裝上廚濕,空間定制。第三,在設(shè)計方面,希望針對用戶真實情況做熱負(fù)荷測算,不光南北方建筑結(jié)構(gòu)有很大變化,一個區(qū)域內(nèi)不同年代戶型的保溫效果也有很大區(qū)別,每個用戶家里的窗戶及室內(nèi)設(shè)計對熱負(fù)荷的要求是不一樣的,所以海爾空調(diào)希望針對用戶的家庭情況進(jìn)行設(shè)計,選擇不同的末端,尤其是設(shè)計氣流組織。因為舊房改造的用戶,老房子上下水做得不是很好,經(jīng)常有味道從洗手間出來,如果能夠做一個很好的空氣解決方案,臥室和客廳是正壓,到洗手間是負(fù)壓,就可以解決這樣的問題。
另外,因為“全屋智慧健康空氣方案專家”戰(zhàn)略是全智慧的,所以從產(chǎn)品的設(shè)計階段到后面的運(yùn)營,都可以進(jìn)行數(shù)智化升級和管理。海爾空調(diào)已成立了專家團(tuán)隊,并做了很多工作,包括產(chǎn)品認(rèn)證、全屋智慧空氣的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)的申請,幫助行業(yè)規(guī)范全屋智慧空氣以及對用戶的理解。(石堅)
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