產業觀察:方太電商雙十一成交金額突破19億的基因
行業現象:方太不斷創新領跑廚電業
成立于1996年的方太,以生產吸油煙機起家。經過28年的發展,方太形成了以廚房電器為核心的多元化產品結構,包括吸油煙機、燃氣灶、洗碗機、凈水機、冰箱等多個電器品類。截至今年8月底,方太集團已擁有13813件國內授權專利,掌握廚電行業最大“專利池”。特別是在2019年至2021年,方太獲得中國發明專利授權量年均增長273.74%,增長率位居中國民營企業發明專利授權量TOP10榜單第一。
方太集團董事長兼總裁茅忠群說,方太自成立之初,便專注研發,把堅持科技創新定為公司發展的主心骨。“我不太在乎錢,研發上的投入,我基本都會批。”從2014年到2024年,方太每年的研發投入都在持續增加,每年將不少于收入的5%投入研發,這一占比在同業中始終穩居高位。茅忠群透露2024年方太的研發投入預計會占6.5%。
如今,方太擁有近千人的研發隊伍,其中清華、北大的博士生有十幾名,他們把消費痛點轉化為靈感、翻譯成技術語言,用洞察力和創新力為消費者研發更優秀的產品,帶給消費者全新的廚房體驗。
例如,方太在1996年就推出了我國第一代完全自主設計的深型吸油煙機,隨后,又相繼發布了中國首款歐式吸油煙機、近吸式吸油煙機、嵌入化成套化廚電以及國家“十一五”支撐計劃科技創新成果——高效靜吸吸油煙機,2010年推出智能燃氣灶,2013年推出“全新一代風魔方”油煙機,2015年推出高端蒸烤一體機。
方太于2015年發明的水槽式洗碗機,這款方太耗時5年研制而成的水槽式洗碗機不僅解決了裝不下的核心痛點,還把滯銷多年的洗碗機市場一舉帶火,成為方太繼油煙機之后的又一款現象級高端暢銷產品。2018年,方太還參與了洗碗機IEC國際標準的編制,主導推動將中式餐具類目加入到國際標準之中。
2019年,方太推出了集成烹飪中心,將油煙機、灶具、蒸箱和烤箱等功能集于一身。外觀高端大氣,嵌入式設計節省空間且不切斷臺面。為實現蒸烤雙強,方太研發出了溫濕雙控技術,開創性加入了首款高溫濕度傳感器,實現對濕度的精準識別和控制;動線流暢、高效智能的聯動操作,還極大提升了烹飪體驗,成為了廚房電器中的“新物種”。
2019年,方太發明了NSP選擇性過濾技術,推出了搭載該技術的凈水機。這是方太耗時8年、經過25個全國優質水源地和典型水質城市的調研、100多種核心技術材料選型驗證、10000次實驗驗證測試的技術創新。在中國工程院院士牽頭舉行的技術驗收會上,專家組一致認為,“NSP選擇性過濾技術”的關鍵技術及應用屬于原創性成果,通過在膜技術方面實現的突破性的進展,該項技術在凈水應用中不僅能高效濾除有害重金屬,同時可保留對人體健康有益的天然礦物質,將進一步提升凈化處理后的飲用水品質。如今在這款產品上,方太已經提交專利申報超100項,其中膜專利達數十項。
2023年,方太推出新一代智能煙灶聯動系統,在烹飪過程中能夠智能分析油煙狀況,自動調節煙機的排風量,從而達到最佳的烹飪效果。這一創新不僅獲得了消費者的好評,也為廚房電器的智能化樹立了新的標桿。
今年10月,方太發布全嵌冰箱和業界首款AI健康烹飪系統Healthy CookingGPT。方太歷時四年推出的這款冰箱有兩大創新,一是創新融合式全嵌技術,為中國廚居深度定制。將被稱作“不可能三角”的冰箱的全嵌、容積、保溫三個要求(要全嵌安裝,就會影響保溫效果和容量空間;想要容量大,就可能犧牲保溫效果;想要不犧牲保溫,又保證容量,全嵌效果就大打折扣)實現為完美三角。二是全新保鮮科技,首次實現遠洋級儲鮮技術家用化。為了能給冰箱的保鮮效果帶來跨越式提升,方太的研發團隊將目光投向了遠洋科考船上的工業級保鮮設備“氮氣發生器”。為了將這一專業設備搬進民用冰箱里,方太經過四年攻堅,將2米高、半噸重的工業制氮機做到僅有平板電腦大小,這是方太帶給行業的又一次創新之舉。
同期發布的方太高端全場景廚電睿隱系列,搭載了全球首個AI健康烹飪系統——Healthy Cooking GPT,為大模型找到了更為具體可落地的場景。方太將復雜的個人化膳食調理,簡化為一系列操作簡單的信息篩選、匹配與推薦,讓更多人擁有了更低成本享受膳食健康指導的可能。
品牌觀察:方太的創新緣于“仁愛文化”
方太的創新帶動了企業的高增長。據了解,伴隨著專利量的累積,方太的年銷售額不斷攀升,2006年突破10億元,2017年突破百億元,2022年,方太集團年銷售額達162.43億元,同比增長4.86%;近三年,企業年營收累計增長48%。今年雙十一,方太電商又創下成交金額突破19億元的銷售新高。
憑借著不斷技術創新,方太已通過打通洗、烹、儲三大核心場景,構建起一個完整的廚房生態系統。與此同時,方太不僅給消費者帶來不斷的顛覆式創新,而且由于持續地在產品、品牌、品質上的投入,讓消費者對方太有了足夠的認知,認定方太是高端廚電的代表。
“作為廚電領導者必須不斷創新,這是方太的宿命也是使命。”對此,茅忠群把取得的成就歸因于在方太推行的“仁愛文化”。“從仁愛的角度出發,你會更關注真正的用戶需求。”
茅忠群認為,一個企業做得好不好,企業文化特別重要。在方太“文化即業務”,文化是做業務的發心和方式,業務是文化的呈現和結果。看一個企業的文化,一定要看這家企業的員工的狀態,看他們的思維方式、行為方式。
方太的仁愛,就是用行動去解決用戶的痛點,用仁愛之心創美善精品,為億萬家庭帶去更多的幸福,這是方太創新的底層邏輯。茅忠群說:“創新應該回歸于人,把消費者當成家人,用心去關愛家人的需求,通過創新解決行業沒解決的問題,讓每款新產品都能超越到更高維度去競爭,獲得成功的概率就大很多。”
用仁愛之心去打造能夠帶來幸福的產品,是茅忠群之于方太的理想。“方太為了億萬家庭幸福”的使命從未改變,對廚電科技創新的探索也從未止步。(杜佳)