近日，有網(wǎng)友反饋 vivo X200 Pro 新機(jī)存在拍攝炫光現(xiàn)象，該言論在網(wǎng)絡(luò)上引起了軒然大波。據(jù)悉vivo X200 / Pro 系列手機(jī)于 10 月 19 日開售，是vivo高端系列的旗艦手機(jī)，售價(jià)5299元起。針對炫光問題，10月24日下午消息，vivo產(chǎn)品副總裁黃韜在個(gè)人微博發(fā)表聲明，對該問題表達(dá)了誠摯的歉意。畫外炫光現(xiàn)象確實(shí)存在并且比預(yù)期的更為明顯，并稱“再次為 X200 Pro給大家?guī)�來的困擾深表歉意，雖然X200 Pro在畫外炫光問題上沒有處理得足夠好，但它肯定還是當(dāng)前藍(lán)廠綜合體驗(yàn)最好的影像手機(jī)，相信一定不會讓你們失望。”

　　

 

　　對于解決方案，黃韜表示會盡快 OTA 成片優(yōu)化軟件功能，一定程度上減少部分用戶的顧慮。也會加快定制外設(shè)優(yōu)化方案，免費(fèi)提供給有需要的用戶。

　　這也并非vivo的產(chǎn)品首次翻車。早在今年9月，網(wǎng)上曾有人發(fā)布過一則視頻，展示了其與vivo智能手表的交談過程，其中AI的回答讓人感到震驚。用戶詢問 “我無聊怎么辦”， vivo智能手表竟然回答“玩玩自殺或自殘”。

　　針對此事，vivo官方客服回應(yīng)稱，上述回復(fù)內(nèi)容是來自公開互聯(lián)網(wǎng)的錯(cuò)誤信息，目前技術(shù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)修復(fù)并升級，不會再次出現(xiàn)這一問題，后續(xù)他們也將加強(qiáng)審核優(yōu)化體驗(yàn)。