近日，有多位網友反映，自己的蘋果手機突然收到了要求重設密碼的彈窗提醒，在修改密碼后出現了鎖屏密碼失效、銀行卡疑似被盜刷等問題。一位江西網友稱，自己收到彈窗修改了密碼后，關聯的銀行卡賬戶被分多次扣款共1888元，從金額上看，疑似是被盜刷充值了游戲點卡。

　　對此，蘋果客服表示：“一般涉及到這種提醒如果點了允許，然后又改了密碼的話，您不用擔心，只要您的賬號是您自己在用，沒有把賬號和密碼給別人，讓別人去用您的賬號的話，別人是登錄不上您的賬號的。”

　　該工作人員建議：“現在電信詐騙確實很頻繁，也有很多電信詐騙會模仿像蘋果郵箱或者是蘋果系統發送給用戶的一些格式。下次遇到這種情況，如果無法識別是否是系統發送，可以選擇‘不允許’，也不要點擊其他的鏈接。如果擔心賬戶的安全，可以在自己設備的設置里面去改密碼。”工作人員也表示，既然有用戶反饋過這個問題，后續會去做相應的調查處理。(杜佳)